よくある質問

ネット販売の他にお店で購入できますか？: 実店舗はございませんので、直接お店でご購入いただくことは出来ません。あらかじめご了承ください。また「ピンク」と「ブルー」のカラー台紙は、当社オリジナルのため、当社のみの取り扱いになり、他での販売はしておりません。
他のメーカーの台紙でも規格サイズは同じですか？: Lサイズ（325×315mm）、ビス式タイプと同じです。
何枚単位で購入できますか？: 台紙は10枚1セットです。数枚単位での販売はしておりません。
貼り間違えしました。はがし方は？: 失敗した場合はピンセットなどで少しずつ写真をはがしてください。
最大何枚まで台紙追加できますか？: 枚数の指定は特にありませんが、1冊のアルバムに追加する台紙枚数を増やしすぎると、重くなったり、背表紙が足りなくなったり、台紙の開きが悪くなったりする場合がございますのでご注意ください。実際にふやしたアルバム画像

商品はいつ届きますか？: ご注文受付後、原則として3日以内に発送いたします。土・日曜日、祝日のご注文分につきましては、翌営業日の受付となります。年末年始につきましては、お問い合わせください。ご連絡もなく10日を過ぎても商品が届かない場合はお手数ですが当社までご一報ください。
返品または交換をしたいのですが・・・: 可能です。商品到着後7日以内にご連絡下さい。ただし品質以外のご都合による、お取換え・返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。なお、開封または一度でもご使用になった商品は、交換・返品ができませんので、あらかじめご了承ください。
注文をキャンセルしたいのですが・・・: 発送前でしたら、対応可能な場合がありますので、一度ご連絡ください。
お届け日時を指定することはできますか？: 可能です。ご注文の5日後から指定できます。ただし、土・日曜日　祝日および年末年始のご注文につきましては、翌営業日がご注文日となります。時間帯は「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」からご選択ください。